Frequently asked questions

What is Rave Rebels?

Rave Rebels is Belgium’s biggest techno festival, presenting to you this edition across two stages – outdoors and indoors. The outdoor stage facing the Atomium begins at 14H00 and ends at 20H00. The indoor stage begins at 14H00 and ends at 07H00.

Rave Rabels gathers thousands of like-minded spirits dancing the night away and seeking a better world. It is a safe haven. Please look out for yourself and your friends. If you or your comrades feel unwell or unsafe do not hesitate to go to our team of trained professional health providers for help or advice. They are here to help not judge. RAVE SAFE!!

When do Rave Rebels doors open?

Rave Rebels will take place on the 20th of April. Doors will open at 14H00 and close at 07H00.

Minimum age and zero tolerance?

Rave Rebels is strictly 18+ and applies a zero tolerance policy towards drug use, hate, racism, sexism or any form of discrimination. We strictly condemn this behavior and will act firmly if any issues occur. If you see any issues, please go towards our security personnel or bar staff.

How to get there?

BY TRAM
The tramline 7 run by the STIB also stops at Brussels Expo. Take the tram towards Heysel and get off at the terminus (10’ walk).
Tram 3 (Esplanade) stops at Avenue de Meysse (5’ walk).
Tram 9 stops at Roi Baudouin (15’ walk)
Trams 51 & 93 stop at the terminus Stade (15-20’ walk).

BY METRO
Metro 6 bound for Roi Baudouin and get off at station Heysel (10’ walk).
We recommend you to buy your ticket contactless via: https://www.stib-mivb.be/GO_easy.html?l=nl

BY Train

MIDI STATION: Brussels is easily reached by Eurostar from London and by Thalys from Paris, Amsterdam and Cologne. Both trains stop in ‘la gare du Midi’ station. From there on, take metro line 6 direction Roi Baudouin. Get off at Heysel. (15′)
CENTRAL STATION: Coming from Amsterdam or Luxembourg, you can reach BRUSSELS EXPO by getting off at Brussels Central Station. Take metro line 1, bound for Gare de l’Ouest, or metro line 5, bound for Erasme. At Beekkant, take line 6 bound for Roi Baudouin. Get off at Heysel. (20’)

BY TAXI
Taxis are available all night @ P12 to return home. Taxi pick up and drop off is on Parking E and is accessible by foot (100m)

BY CAR
follow Expo (Parking B,T&E)

I can’t find my ticket. What should I do?

Please click here to retrieve your tickets.

Can I leave and come back?

Please be aware of our renewed policy. Between 2PM and 8PM you can leave the party and come back whenever you like. However, you will have to go through the security check again when you return. When you arrive after 8PM, the usual in=in / out=out policy will be applied. Our entrance closes at 5AM so no entries will be allowed after, even if you have a bracelet for re-entry.

What does my Rebel Raver ticket provide?

With your Rebel Raver ticket you have access to both stages indoor and outdoor from 14H00 to 07H00.

What does my Rockstar Rebels ticket provide?

With your VIP ticket you have a separate queue to enter the venue. This ticket also gives you access to the Rockstar deck outside for an optimal viewing of the stage. A separate bar will be available for you at the deck. Inside, you will have access to the backstage VIP area, located behind the DJ booth, this area also has its own bar and toilets.

What can’t I bring to Rave Rebels?

For safety reasons, no glass container, pressurized aerosols, large luggage (suitcases) or professional camera gear will be allowed inside the venue.

No food or drinks from outside will be allowed either. Food trucks will be available inside the venue, as well as sufficient drinks at our bars.

Can I store my things at the venue?

Yes, sufficient lockers will be on site. You can skip the queue by pre ordering your locker via this LINK

There are two sizes of lockers small (30 cm width X 25 cm height X 45cm depth) and large (30 cm width X 45 cm height X 45cm depth)

NB: Large bags such as backpacks will not be allowed inside the venue and will have to be left in the lockers.

How can I pay at the bar?

All our bars accept credit cards or Rave Rebels spend cards. No cash payments will be accepted at the bars. However, cash payments are accepted to top up your Rave Rebels spend card.

You can buy drink vouchers via this LINK

If you buy drink vouchers, upon your arrival to Rave Rebels, find the Top Up desk to hand in your voucher for a spend card that you will be able to use at all of the bars.

NB: Take a photo of your spend card as soon as you receive it. If you lose it, the remaining amount can be transferred to a new card.

I have a medical condition, can I come to Rave Rebels?

Rave Rebels provides an extensive and professional medical crew to take care of all of our visitors. If you are unsure about our care, please get in contact via our social media or at info@raverebels.com

Merchandise

A limited batch of exclusive Rave Rebels merchandise will be available on site.

Lost & found

If one of your belongings is still raving, please fill out this form and we will do our best to get your things back to you!

https://forms.gle/GohPUMYRUs1nJaTr9

How do I get a refund for the money left on my spend card?

ALL REFUND REQUEST MUST BE SENT IN BEFORE TUE 24 OCTOBER
In order to request your refund you must send an email to info@raverebels.com with the following information:

A picture of the front and back of your spend card
Your IBAN number
Your first and last name

You will receive your refund of the remaining amount, minus the possible free spend and minus the administration cost, within 2 business weeks.

If you can’t find your answer, please reach out to us via info@raverebels.com

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que Rave Rebels ?

Rave Rebels est le plus grand festival techno de Belgique, qui se déroule cette année sur deux scènes – extérieure et intérieure. La scène extérieure face à l’Atomium démarre à 14H00 et se clôture à 20H00. La scène intérieure débute à 14H00 et se termine à 07H00.
Rave Rabels rassemble des milliers de personnes partageant les mêmes idées, qui dansent jusqu’au bout de la nuit et aspirent à un monde meilleur. C’est un havre de paix. Veillez à votre sécurité et à celle de vos amis. Si vous ou vos camarades vous sentez mal ou en danger, n’hésitez pas à demander de l’aide ou des conseils à notre équipe de professionnels de la santé. Ils sont là pour vous aider et non pour vous juger. RAVE SAFE !

Quand est-ce que les portes de Rave Rebels s'ouvrent ?

Rave Rebels aura lieu le 20 avril. Les portes ouvriront à 14H00 et fermeront à 07H00.

L'âge minimum et politique de tolérance?

Rave Rebels est strictement interdit aux moins de 18 ans. Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l’égard de la consommation de drogues, de la violence, du racisme, du sexisme ou de toute forme de discrimination. Nous condamnons strictement ce genre de comportement et agirons fermement en cas de problème. Si vous êtes témoin d’un problème, veuillez vous adresser à notre personnel de sécurité ou au personnel du bar.

Comment se rendre sur le site?

EN TRAM
La ligne de tramway 7 de la STIB s’arrête également à Brussels Expo. Prenez le tram en direction du Heysel et descendez au terminus (10′ de marche).
Le tram 3 (Esplanade) s’arrête à l’avenue de Meysse (5′ de marche).
Le tram 9 s’arrête à Roi Baudouin (15′ de marche).
Les trams 51 et 93 s’arrêtent au terminus Stade (15-20′ de marche).

EN METRO
Métro 6 direction Roi Baudouin et descendre à la station Heysel (10′ de marche).
Nous vous recommandons d’acheter votre ticket sans contact via: https://www.stib-mivb.be/GO_easy.html

EN TRAIN

MIDI STATION : Bruxelles est facilement accessible par l’Eurostar depuis Londres et par le Thalys depuis Paris, Amsterdam et Cologne. Les deux trains s’arrêtent à la gare du Midi. De là, prenez la ligne 6 du métro en direction de Roi Baudouin. Descendre au Heysel. (15′)
GARE CENTRALE : En venant d’Amsterdam ou de Luxembourg, vous pouvez rejoindre BRUSSELS EXPO en descendant à la gare centrale de Bruxelles. Prenez la ligne de métro 1, en direction de la Gare de l’Ouest, ou la ligne de métro 5, en direction d’Erasme. A Beekkant, prenez la ligne 6 en direction de Roi Baudouin. Descendre au Heysel. (20′)

EN TAXI
Des taxis sont disponibles toute la nuit à P12 pour rentrer à la maison. La prise en charge et la dépose des taxis se font sur le parking E et sont accessibles à pied (100 m).

EN VOITURE
suivre Expo (Parking B, T&E)

Je ne trouve pas mon billet, que fais-je?

Cliquez sur ce lien pour accéder à vos billets.

Puis-je partir et revenir ?

Veuillez tenir compte de notre politique renouvelée. Entre 14H00 et 20H00, vous pouvez quitter le festival et revenir quand vous le souhaitez. Vous devrez cependant repasser le contrôle de sécurité à votre retour. Si vous arrivez après 20H00, la politique habituelle in=in / out=out sera appliquée. L’entrée ferme à 05H00 du matin, aucune entrée ne sera donc autorisée après cette heure, même si vous disposez d’un bracelet pour entrer à nouveau.

A quoi ai-je accès avec mon billet Rebel Raver ?

Avec votre billet Rebel Raver, vous avez accès aux deux scènes, intérieure et extérieure, de 14H00 à 07H00.

A quoi ai-je accès avec mon billet Rockstar Rebels ?

Avec votre billet VIP, vous disposez d’une file d’attente séparée pour entrer sur le site. Ce billet vous donne également accès à la plate-forme Rockstar à l’extérieur pour une vue optimale de la scène. Un bar séparé sera à votre disposition sur la plate-forme. À l’intérieur, vous aurez accès à la tribune VIP, située derrière la cabine du DJ, qui dispose également de son propre bar et de ses propres toilettes.

Qu'est-ce que je ne peux pas ramener ?

Pour des raisons de sécurité, les récipients en verre, les aérosols sous pression, les bagages de grande taille (valises) et le matériel de photo professionnel ne sont pas autorisés à l’intérieur de la salle.

Il est également interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons de l’extérieur. Des food trucks seront disponibles sur le site, ainsi que des boissons en quantité suffisante dans nos bars.

Est-ce que je peux ranger mes affaires sur place ?

Oui, il y aura suffisamment de casiers sur place. Vous pouvez éviter la file d’attente en commandant votre casier à l’avance via ce LIEN.

Il y a deux tailles de casiers : petits (30 cm de largeur X 25 cm de hauteur X 45 cm de profondeur) et grands (30 cm de largeur X 45 cm de hauteur X 45 cm de profondeur).

NB : Les grands sacs tels que les sacs à dos ne seront pas autorisés à l’intérieur de la salle et devront être laissés dans les casiers.

Comment puis-je payer au bar ?

Tous nos bars acceptent les cartes de crédit ou les cartes cashless Rave Rebels. Aucun paiement en espèces n’est accepté dans les bars. Cependant, les paiements en espèces sont acceptés pour recharger votre carte de dépenses Rave Rebels.

Vous pouvez acheter des bons de boissons via ce LIEN

Si vous achetez des bons de boissons, à votre arrivée à Rave Rebels, rendez-vous au comptoir Top Up pour remettre votre bon et obtenir une carte de dépenses que vous pourrez utiliser dans tous les bars.

NB : Prenez une photo de votre carte de dépenses dès que vous la recevez. Si vous la perdez, le montant restant peut être transféré sur une nouvelle carte.

J’ai des troubles médicaux, puis-je quand même venir à Rave Rebels?

Rave Rebels met à disposition une équipe médicale complète et professionnelle pour prendre soin de tous nos visiteurs. Si vous avez des questions sur les soins que nous prodiguons, n’hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux ou à l’adresse info@raverebels.com.

Marchandises

Un lot limité de merch exclusif sera disponible à l’achat sur le site de rave Rebels.

Objets trouvés

Si l’un de tes biens est encore en train de faire la fête, remplis ce formulaire et nous ferons de notre mieux pour te le rendre !