ENGLISH
What is Rave Rebels?
Rave Rebels is Belgium’s biggest indoor techno festival, presenting to you this edition across two days. Both days will take place from 18H00 till 07H00 at ING Arena in Brussels.
Rave Rebels gathers thousands of like-minded spirits dancing the night away and seeking a better world. It is a safe haven. Please look out for yourself and your friends. If you or your comrades feel unwell or unsafe do not hesitate to go to our team of trained professional health providers for help or advice. They are here to help not judge. RAVE SAFE!!
When do Rave Rebels doors open?
Rave Rebels will take place on Friday 8th and Saturday 9th of November. Doors will open at 18H00 and close at 07H00.
Minimum age and zero tolerance?
Rave Rebels is strictly 18+ and applies a zero tolerance policy towards drug use, hate, racism, sexism or any form of discrimination. We strictly condemn this behavior and will act firmly if any issues occur. If you see any issues, please go towards our security personnel or bar staff.
How to get there?
BY TRAM
The tramline 7 run by the STIB also stops at Brussels Expo. Take the tram towards Heysel and get off at the terminus (10’ walk).
Tram 3 (Esplanade) stops at Avenue de Meysse (5’ walk).
Tram 9 stops at Roi Baudouin (15’ walk)
Trams 51 & 93 stop at the terminus Stade (15-20’ walk).
BY METRO
Metro 6 bound for Roi Baudouin and get off at station Heysel (10’ walk).
We recommend you to buy your ticket contactless via: https://www.stib-mivb.be/GO_easy.html?l=nl
BY Train
- MIDI STATION: Brussels is easily reached by Eurostar from London and by Thalys from Paris, Amsterdam and Cologne. Both trains stop in ‘la gare du Midi’ station. From there on, take metro line 6 direction Roi Baudouin. Get off at Heysel. (15′)
- CENTRAL STATION: Coming from Amsterdam or Luxembourg, you can reach BRUSSELS EXPO by getting off at Brussels Central Station. Take metro line 1, bound for Gare de l’Ouest, or metro line 5, bound for Erasme. At Beekkant, take line 6 bound for Roi Baudouin. Get off at Heysel. (20’)
BY TAXI
Taxis are available all night @ P12 to return home. Taxi pick up and drop off is on Parking E and is accessible by foot (100m)
BY CAR
You can park at parking B, T, M and C
I can’t find my ticket. What should I do?
Please click here to retrieve your tickets.
Can I leave and come back?
All entries will stop at 4AM. The policy implemented at Rave Rebels is IN=IN & OUT=OUT. All exits will be final, you will not be let back into the venue once you leave.
What does my Rebel Raver ticket provide?
With your Rebel Raver ticket you have access to the festival on either day you purchased your ticket for (Friday 8 Nov, Saturday 9 Nov).
What does my Rockstar Rebels ticket provide?
With your VIP ticket (on either day the ticket was purchased for) you have a separate queue to enter the venue. This ticket also gives you separate and free parking (located on Parking E), as well as free lockers and a 50 EUR drink spend.
You will of course be able to enter the backstage VIP area, located behind the DJ booth, this area also has its own bar and toilets.
What can’t I bring to Rave Rebels?
For safety reasons, no glass container, pressurized aerosols, large luggage (suitcases) or professional camera gear will be allowed inside the venue.
No food or drinks from outside will be allowed either. Food trucks will be available inside the venue, as well as sufficient drinks at our bars.
Can I store my things at the venue?
Yes, sufficient lockers will be on site.
There are two sizes of lockers small (fits 1 to 2 jackets) and large (fits 2 to 3 jackets). Keep in mind that backpacks and large bags are not allowed inside the venue. Lockers are available before entry for backpacks/large bags specifically.
NB: Preorder your locker here to avoid queueing upon arrival
How can I pay at the bar?
All our bars accept credit cards or Rave Rebels spend cards. No cash payments will be accepted at the bars. However, cash payments are accepted to top up your Rave Rebels spend card.
If you buy drink vouchers, upon your arrival to Rave Rebels, find the Top Up desk to hand in your voucher for a spend card that you will be able to use at all of the bars.
You can purchase a drink voucher here.
NB: Take a photo of your spend card as soon as you receive it. If you lose it, the remaining amount can be transferred to a new card.
I have a medical condition, can I come to Rave Rebels?
Rave Rebels provides an extensive and professional medical crew to take care of all of our visitors. If you are unsure about our care, please get in contact via our social media or at info@raverebels.com
Merchandise
A limited batch of exclusive Rave Rebels merchandise will be available on site.
Lost & found
If one of your belongings is still raving, please send us an email with a detailed description of the item you lost to lostandfound@raverebels.com
How do I get a refund for the money left on my spend card?
ALL REFUND REQUEST MUST BE SENT IN AT THE LATEST 14 DAYS AFTER THE EVENT
If 12 hours wasn’t enough for you to finish the spend on your Rave Rebels spend card, please fill out this form before November 22nd and we will refund the money left on your card to your bank account.
https://forms.gle/mkovx7Dev8Lg7quP6
You will receive your refund within 2 business weeks as of 14 days after the event. Please note that the leftover amount will be transferred onto your bank account minus 2,5EUR service fee and minus any free bonus spend included in pre-ordered drink credit.
If you have spend cards from previous years or editions of Rave Rebels, these CANNOT be used at the coming editions. Please request a refund.
NB: If you didn’t cash in your drink voucher to receive a spend card that amount CANNOT be reimbursed
FRENCH
Qu'est-ce que Rave Rebels ?
Rave Rebels est le plus grand festival techno de Belgique, qui se déroule sur deux jours – vendredi 8 et samedi 9 novembre. Les deux jours débutent à 18H00 et se termine à 07H00 à l’ING Arena à Bruxelles.
Rave Rebels rassemble des milliers de personnes partageant les mêmes idées, qui dansent jusqu’au bout de la nuit et aspirent à un monde meilleur. C’est un havre de paix. Veillez à votre sécurité et à celle de vos amis. Si vous ou vos camarades vous sentez mal ou en danger, n’hésitez pas à demander de l’aide ou des conseils à notre équipe de professionnels de la santé. Ils sont là pour vous aider et non pour vous juger. RAVE SAFE !
Quand est-ce que les portes de Rave Rebels s'ouvrent ?
Rave Rebels aura lieu le 20 avril. Les portes ouvriront à 14H00 et fermeront à 07H00.
L'âge minimum et politique de tolérance?
Rave Rebels est strictement interdit aux moins de 18 ans. Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l’égard de la consommation de drogues, de la violence, du racisme, du sexisme ou de toute forme de discrimination. Nous condamnons strictement ce genre de comportement et agirons fermement en cas de problème. Si vous êtes témoin d’un problème, veuillez vous adresser à notre personnel de sécurité ou au personnel du bar.
Comment se rendre sur le site?
EN TRAM
La ligne de tramway 7 de la STIB s’arrête également à Brussels Expo. Prenez le tram en direction du Heysel et descendez au terminus (10′ de marche).
Le tram 3 (Esplanade) s’arrête à l’avenue de Meysse (5′ de marche).
Le tram 9 s’arrête à Roi Baudouin (15′ de marche).
Les trams 51 et 93 s’arrêtent au terminus Stade (15-20′ de marche).
EN METRO
Métro 6 direction Roi Baudouin et descendre à la station Heysel (10′ de marche).
Nous vous recommandons d’acheter votre ticket sans contact via: https://www.stib-mivb.be/GO_easy.html
EN TRAIN
- MIDI STATION : Bruxelles est facilement accessible par l’Eurostar depuis Londres et par le Thalys depuis Paris, Amsterdam et Cologne. Les deux trains s’arrêtent à la gare du Midi. De là, prenez la ligne 6 du métro en direction de Roi Baudouin. Descendre au Heysel. (15′)
- GARE CENTRALE : En venant d’Amsterdam ou de Luxembourg, vous pouvez rejoindre BRUSSELS EXPO en descendant à la gare centrale de Bruxelles. Prenez la ligne de métro 1, en direction de la Gare de l’Ouest, ou la ligne de métro 5, en direction d’Erasme. A Beekkant, prenez la ligne 6 en direction de Roi Baudouin. Descendre au Heysel. (20′)
EN TAXI
Des taxis sont disponibles toute la nuit à P12 pour rentrer à la maison. La prise en charge et la dépose des taxis se font sur le parking E et sont accessibles à pied (100 m).
EN VOITURE
Vous pouvez vous garer aux parkings B, T, M et C
Je ne trouve pas mon billet, que fais-je?
Cliquez sur ce lien pour accéder à vos billets.
Puis-je partir et revenir ?
Toutes les entrées s’arrêteront à 4h00 du matin. La politique appliquée à Rave Rebels est IN=IN & OUT=OUT. Toutes les sorties seront définitives, vous ne pourrez pas revenir dans la soirée une fois que vous l’aurez quittée.
A quoi ai-je accès avec mon billet Rebel Raver ?
Avec votre billet Rebel Raver, vous avez accès au festival quel que soit le jour pour lequel vous avez acheté votre billet (vendredi 8 novembre, samedi 9 novembre).
A quoi ai-je accès avec mon billet Rockstar Rebels ?
Avec votre billet VIP (quel que soit le jour pour lequel le billet a été acheté), vous disposez d'une file d'attente séparée pour entrer dans la salle. Ce ticket vous donne également droit à un parking séparé et gratuit (situé sur le parking E), ainsi qu'à des casiers gratuits et à une consommation de 50 EUR.
Vous pourrez bien entendu accéder à l'espace VIP des coulisses, situé derrière la cabine du DJ, cet espace dispose également de son propre bar et de ses propres toilettes.
Qu'est-ce que je ne peux pas ramener ?
Pour des raisons de sécurité, les récipients en verre, les aérosols sous pression, les bagages de grande taille (valises) et le matériel de photo professionnel ne sont pas autorisés à l’intérieur de la salle.
Il est également interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons de l’extérieur. Des food trucks seront disponibles sur le site, ainsi que des boissons en quantité suffisante dans nos bars.
Est-ce que je peux ranger mes affaires sur place ?
Oui, il y aura suffisamment de casiers sur place.
Il existe deux tailles de casiers : petit (pour 1 à 2 vestes) et grand (pour 2 à 3 vestes). Gardez à l’esprit que les sacs à dos et les grands sacs ne sont pas autorisés à l’intérieur de la salle. Des casiers sont disponibles avant l'entrée pour les sacs à dos/grands sacs spécifiquement.
NB : Précommandez votre casier ici pour éviter la file d'attente à votre arrivée
Comment puis-je payer au bar ?
Tous nos bars acceptent les cartes de crédit ou les cartes de paiement Rave Rebels. Aucun paiement en espèces ne sera accepté dans les bars. Cependant, les paiements en espèces sont acceptés pour recharger votre carte de dépenses Rave Rebels.
Si vous achetez des bons de boissons, à votre arrivée à Rave Rebels, trouvez le bureau Top Up pour remettre votre bon pour une carte de dépenses que vous pourrez utiliser dans tous les bars.
Vous pouvez acheter un coupon boisson ici.
NB : Prenez une photo de votre carte de dépenses dès que vous la recevez. Si vous le perdez, le montant restant peut être transféré sur une nouvelle carte.
J’ai des troubles médicaux, puis-je quand même venir à Rave Rebels?
Rave Rebels met à disposition une équipe médicale complète et professionnelle pour prendre soin de tous nos visiteurs. Si vous avez des questions sur les soins que nous prodiguons, n’hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux ou à l’adresse info@raverebels.com.
Marchandises
Un lot limité de merch exclusif sera disponible à l’achat sur le site de rave Rebels.
Objets trouvés
Si l'un de vos biens fait toujours l'objet d'une déliration, veuillez nous envoyer un e-mail avec une description détaillée de l'objet que vous avez perdu à Lostandfound@raverebels.com
Information remboursement de la carte cashless
Si les 17 heures de rave ne vous ont pas suffi pour terminer l’argent sur votre carte cashless Rave Rebels, veuillez remplir ce formulaire avant le 6 mai et nous vous rembourserons l’argent restant sur votre compte bancaire.
https://forms.gle/mkovx7Dev8Lg7quP6
Comment puis-je obtenir le remboursement de l'argent restant sur ma carte de paiement ?
Si les 12 heures de rave ne vous ont pas suffi pour terminer l’argent sur votre carte cashless Rave Rebels, veuillez remplir ce formulaire avant le 6 mai et nous vous rembourserons l’argent restant sur votre compte bancaire.
DUTCH
Meest gestelde vragen
Wat is Rave Rebels?
Rave Rebels is het grootste indoor technofestival van België en presenteert je deze editie over twee dagen. Beide dagen vinden plaats van 18u00 tot 07u00 in de ING Arena in Brussel.
Rave Rebels verzamelt duizenden gelijkgestemde geesten die de hele nacht door dansen en op zoek zijn naar een betere wereld. Het is een veilige haven. Let alsjeblieft op jezelf en je vrienden. Als jij of je kameraden je onwel of onveilig voelen, aarzel dan niet om naar ons team van getrainde professionele gezondheidswerkers te gaan voor hulp of advies. Zij zijn hier om te helpen, niet om te oordelen. RAVE SAFE!!!
Wanneer gaan de deuren van Rave Rebels open?
Rave Rebels vindt plaats op vrijdag 8 en zaterdag 9 november. De deuren gaan open om 18.00 uur en sluiten om 07.00 uur.
Minimumleeftijd en nultolerantie?
Rave Rebels is strikt 18+ en hanteert een zero tolerance beleid ten aanzien van drugsgebruik, haat, racisme, seksisme of enige vorm van discriminatie. We veroordelen dit gedrag ten strengste en zullen streng optreden als er zich problemen voordoen. Als je problemen ziet, ga dan naar ons beveiligingspersoneel of barpersoneel.
Hoe kom je daar?
MET DE TRAM
De tramlijn 7 van de MIVB stopt ook in Brussels Expo. Neem de tram richting Heizel en stap uit aan het eindpunt (10′ te voet).
Tram 3 (Esplanade) stopt aan de Meysselaan (5′ te voet).
Tram 9 stopt bij Koning Boudewijn (15′ lopen).
Trams 51 & 93 stoppen bij het eindpunt Stade (15-20′ lopen).
MET DE METRO
Metro 6 richting Koning Boudewijn en uitstappen bij station Heizel (10′ lopen).
We raden je aan om je ticket contactloos te kopen via: https://www.stib-mivb.be/GO_easy.html?l=nl
MET DE TREIN
- MIDI STATION: Brussel is gemakkelijk te bereiken met de Eurostar vanuit Londen en met de Thalys vanuit Parijs, Amsterdam en Keulen. Beide treinen stoppen in station ‘la gare du Midi’. Vanaf daar neemt u metrolijn 6 richting Koning Boudewijn. Stap uit bij Heizel. (15′)
- CENTRAAL STATION: Als je uit Amsterdam of Luxemburg komt, kun je BRUSSELS EXPO bereiken door uit te stappen in Brussel Centraal Station. Neem metrolijn 1 richting Gare de l’Ouest of metrolijn 5 richting Erasme. In Beekkant neemt u lijn 6 richting Koning Boudewijn. Stap uit in Heizel. (20′)
MET DE TAXI
Taxi’s zijn de hele nacht beschikbaar @ P12 om naar huis te gaan. Taxi’s worden opgehaald en afgezet op Parking E en zijn te voet bereikbaar (100m).
MET DE AUTO
Je kan parkeren op parking B, T, M and C
Ik kan mijn ticket niet vinden. Wat moet ik doen?
Klik hier om je tickets terug te vinden.
Kan ik weggaan en terugkomen?
De ingang stopt om 4 uur ‘s ochtends. Het beleid op Rave Rebels is IN=IN & OUT=OUT. Alle uitgangen zijn definitief, je wordt niet meer binnengelaten zodra je de zaal hebt verlaten.
Wat houdt mijn Rebel Raver ticket in?
Met je Rebel Raver ticket heb je toegang tot het festival op elke dag waarvoor je je ticket hebt gekocht (vrijdag 8 nov, zaterdag 9 nov).
Wat houdt mijn Rockstar Rebels ticket in?
Met je VIP-ticket (op de dag waarvoor het ticket is gekocht) heb je een aparte wachtrij om de locatie binnen te komen. Met dit ticket krijgt u ook een aparte en gratis parkeerplaats (gelegen op Parking E), evenals gratis kluisjes en een drankbesteding van 50 EUR.
Uiteraard kun je de backstage VIP-ruimte betreden, gelegen achter de DJ-booth, deze ruimte beschikt tevens over een eigen bar en toiletten.
Wat mag ik niet meenemen naar Rave Rebels?
Om veiligheidsredenen worden glazen verpakkingen, spuitbussen onder druk, grote bagage (koffers) of professionele camera-uitrustingen niet toegelaten in de zaal.
Ook eten en drinken van buitenaf is niet toegestaan. Er zullen foodtrucks in de zaal beschikbaar zijn, evenals voldoende drankjes aan onze bars.
Kan ik mijn spullen op de locatie opslaan?
Ja, er zijn voldoende kluisjes aanwezig.
Er zijn twee maten lockers: klein (past 1 tot 2 jassen) en groot (past 2 tot 3 jassen). Houd er rekening mee dat rugzakken en grote tassen niet zijn toegestaan in de locatie. Voor rugzakken/grote tassen zijn vóór binnenkomst kluisjes beschikbaar.
NB: Bestel hier uw locker vooraf om wachtrijen bij aankomst te voorkomen
Hoe kan ik aan de bar betalen?
Al onze bars accepteren creditcards of Rave Rebels-bestedingskaarten. Aan de bars worden geen contante betalingen geaccepteerd. Contante betalingen worden echter geaccepteerd om uw Rave Rebels-bestedingskaart op te waarderen.
Als u drankbonnen koopt, kunt u bij aankomst bij Rave Rebels bij de Top Up-balie uw voucher inleveren voor een bestedingskaart die u bij alle bars kunt gebruiken.
Hier kunt u een drankbon kopen.
Let op: Maak een foto van uw bestedingskaart zodra u deze ontvangt. Als u deze verliest, kan het resterende bedrag worden overgezet naar een nieuwe kaart.
Ik heb een medische aandoening, kan ik naar Rave Rebels komen?
Rave Rebels beschikt over een uitgebreid en professioneel medisch team om al onze bezoekers te verzorgen. Als je twijfelt over onze zorg, neem dan contact op via onze sociale media of via info@raverebels.com
Merchandise
Een beperkte hoeveelheid exclusieve Rave Rebels merchandise zal ter plekke verkrijgbaar zijn.
Verloren voorwerpen
Als een van je bezittingen nog aan het raven is, stuur ons dan een gedetailleerde beschrijving van hetgeen je verloren hebt naar lostandfound@raverebels.com
Hoe krijg ik het geld terug dat nog op mijn uitgavenkaart staat?
ALLE REFUNDVERZOEKEN MOETEN UITERLIJK 14 DAGEN NA HET EVENEMENT WORDEN INGEDIEND.
Als 12 uur niet genoeg was voor je om de uitgaven op je Rave Rebels uitgavenkaart te voltooien, vul dan dit formulier in voor 22 november en we zullen het geld dat nog op je kaart staat terugstorten op je bankrekening.
https://forms.gle/mkovx7Dev8Lg7quP6
Je ontvangt je terugbetaling binnen 2 werkweken vanaf 14 dagen na het evenement. Houd er rekening mee dat het resterende bedrag wordt overgemaakt naar je bankrekening minus 2,5 EUR servicekosten en minus eventuele gratis bonusuitgaven die zijn inbegrepen in vooraf bestelde dranktegoeden.
Als je uitgavenkaarten hebt van voorgaande jaren of edities van Rave Rebels, dan kunnen deze NIET gebruikt worden op de komende edities. Vraag alsjeblieft je geld terug.
NB: Als je je drankbon niet hebt verzilverd om een bestedingskaart te ontvangen, dan KAN dat bedrag NIET worden terugbetaald.